CSRA solo se encarga de proveer el servicio de capturar los biométricos en representación del gobierno Australiano. Para obtener mayor información acerca de la visa, el costo o los procedimientos de solicitud, Por favor visite la página web del Departamento de Asuntos Interiores en https://immi.homeaffairs.gov.au/visas/getting-a-visa/visa-finder.
Si usted necesita información adicional, por favor contacte al Centro de Servicio para América en https://immi.homeaffairs.gov.au/help-support/contact-us/telephone/outside-australia.
Su solicitud de visa es procesada por la Oficina para Visas Australianas. Las solicitudes de visa son procesadas por oficiales de este departamento. Los Centros Australianos de Recolección de Biométricos no procesan o deciden sobre las solicitudes de visa.
Los actuales tiempos globales de procesamiento de visa están disponibles en la pagina del Departamento de Asuntos Interiores en el link https://immi.homeaffairs.gov.au/visas/getting-a-visa/visa-processing-times
Tenga en cuenta que el Departamento sólo responderá a las preguntas después de que el tiempo de procesamiento publicado haya transcurrido.
Se recomienda que no haga arreglos finales de viaje hasta que se le haya concedido la visa.
Si incluyó una dirección de correo electrónico en su solicitud de visa, la Oficina de Procesamiento de Visa se comunicará con usted a través de esta dirección de correo electrónico. Es importante revisar periódicamente su correo " basura" para asegurarse de que los correos electrónicos de la oficina de procesamiento de Visa no han sido enviados accidentalmente a esta carpeta.